Karaca, yapay zekâ destekli alışveriş asistanı AIDA’yı ChatGPT platformuna taşıdı. ChatGPT içerisindeki Karaca uygulaması üzerinden kullanılabilen AIDA; ürün keşfi, hediye seçimi, çeyiz hazırlığı, kullanım ve bakım önerileri ile yemek tarifleri gibi farklı konularda kullanıcılara destek sunuyor.
Karaca, dijital müşteri deneyimine yönelik teknoloji yatırımlarına yeni bir uygulama ekledi. Şirketin yapay zekâ altyapısıyla geliştirdiği akıllı alışveriş asistanı AIDA, artık ChatGPT üzerinden de kullanılabilecek.
Yeni entegrasyonla birlikte kullanıcılar, ChatGPT içerisindeki Karaca uygulaması üzerinden AIDA’nın sunduğu özelliklere ulaşabilecek. Şirket, söz konusu entegrasyonla ev yaşam kategorisinde ChatGPT içerisinde kendi uygulamasıyla yer alan ilk marka olduğunu belirtiyor.
AIDA alışveriş sürecinde kullanıcılara yardımcı olacak
Yapay zekâ destekli AIDA, kullanıcıların ihtiyaçlarına göre ürün seçeneklerini keşfetmesine ve satın alma sürecinde karar vermesine yardımcı olmak üzere geliştirildi. Sistem yalnızca ürün arama ve önerme işlevleriyle sınırlı kalmıyor. Kullanıcılar AIDA’dan satın aldıkları ürünlerin kullanımı ve bakımı konusunda da bilgi alabiliyor. Böylece yapay zekâ asistanının alışveriş öncesinden ürünün satın alınması sonrasındaki kullanım sürecine kadar farklı aşamalarda destek sağlaması hedefleniyor.
Hediye ve çeyiz seçiminde yapay zekâ desteği
AIDA’nın kullanım alanlarından birini kişiselleştirilmiş ürün önerileri oluşturuyor. Kullanıcılar hediye ararken ihtiyaçlarını ve tercihlerini belirterek uygun ürün alternatifleri konusunda AIDA’dan yardım alabiliyor. Benzer şekilde çeyiz hazırlığı yapan kullanıcıların da ihtiyaç duyabilecekleri ürünleri belirleme ve seçenekleri değerlendirme süreçlerinde yapay zekâ asistanından yararlanabilmesi amaçlanıyor.
AIDA’dan yemek tarifleri de alınabilecek
Karaca’nın yapay zekâ asistanı mutfak tarafında da çeşitli kullanım senaryoları sunuyor. Kullanıcılar yemek tarifleri konusunda AIDA’dan öneriler alabilecek ve sahip oldukları mutfak ürünlerinin kullanımına yönelik bilgi edinebilecek. Böylece ChatGPT içerisindeki Karaca deneyiminin yalnızca alışverişe değil, ürünlerin günlük hayatta kullanımına da uzanması hedefleniyor.
Karaca yapay zekâyı müşteri deneyimine taşıyor
AIDA’nın ChatGPT’ye entegre edilmesi, Karaca’nın yapay zekâyı dijital alışveriş deneyiminin daha geniş bir bölümünde kullanma stratejisinin yeni adımlarından biri oldu. Yeni sistemle kullanıcıların doğal bir sohbet üzerinden ihtiyaçlarını anlatması, ürünler hakkında bilgi edinmesi ve farklı seçenekler arasında karar vermesi amaçlanıyor.
Karaca, ChatGPT entegrasyonuyla alışveriş deneyimini daha hızlı ve kişiselleştirilmiş hale getirmeyi hedeflerken, yapay zekâ destekli dijital asistanların perakende sektöründeki kullanım alanlarına da yeni bir örnek ekliyor.
