LC Waikiki, trend belirleyici moda anlayışını teknoloji ve hızla birleştirerek 2026 hedeflerini şekillendiriyor. Markanın Müşteri İçgörüleri ve Pazarlama İletişiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sinem Akgül, 2025 yılı stratejilerini ve yapay zekânın belirleyici olacağı yeni dönem vizyonunu değerlendirdi.
2025 yılının LC Waikiki için modanın daha kapsayıcı ve erişilebilir hale getirildiği bir dönem olduğunu belirten Akgül, “Trendler. Hepimiz için.” yaklaşımıyla modayı farklı yaş grupları, stiller ve yaşam biçimleri için ortak bir ifade alanına dönüştürdüklerini söyledi. Bu anlayışla, trendlerin dar bir kesime değil herkesin kendini ait hissedebileceği bir moda diline evrilmesini hedeflediklerini vurguladı.
MÜŞTERİ ODAKLI YAKLAŞIM “MÜŞTERİ TAKINTILILIĞI”NA DÖNÜŞTÜ
LC Waikiki’nin DNA’sında yer alan müşteri odaklılığın 2025’te daha ileri bir noktaya taşındığını ifade eden Sinem Akgül, artık yalnızca mevcut talepleri değil, müşterinin gelecekteki ihtiyaçlarını da öngörmeye odaklandıklarını belirtti. Ürün geliştirmeden mağaza deneyimine, dijital kanallardan satış sonrası hizmetlere kadar tüm süreçlerin veriye dayalı içgörülerle şekillendirildiğini aktaran Akgül, bu yaklaşımın marka ile müşteri arasında güçlü ve kalıcı bir bağ oluşturduğunu dile getirdi.
2026’DA MARKALARI AYRIŞTIRACAK KRİTER: ULAŞILABİLİR KALİTE VE DENEYİM
Moda sektöründe 2026 yılında rekabetin daha da sertleşeceğini belirten Akgül, markaların ultra düşük fiyat segmenti ile lüks fiyatlar arasında yeni bir konum arayışına girdiğini söyledi. Bu dönemde ürün kalitesi, tasarım dili ve deneyim odaklı temas noktalarını bir araya getiren markaların öne çıkacağını ifade etti.
Tüketicilerin artık yalnızca ürüne değil, duygusal bağ kurabildikleri markalara yöneldiğini belirten Akgül, bu ihtiyacın kampanyalarla sınırlı kalmayıp tüm marka diline entegre edilmesi gerektiğine dikkat çekti.
YAPAY ZEKÂ MODAYI YENİDEN TANIMLIYOR
Yapay zekânın modayı dönüştürmeye başladığını söyleyen Sinem Akgül, önümüzdeki dönemde tüketiciler adına fiyat takibi yapan, ürün öneren ve satın alma işlemlerini tamamlayan otonom yapay zekâ ajanlarının günlük yaşamın bir parçası olacağını ifade etti. Bu yeni dönemde markalar için “yapay zekâ tarafından tercih edilen” olmanın kritik hale geleceğini vurgulayan Akgül, dijital pazarlama ve e-ticaret altyapılarının bu doğrultuda yeniden yapılandırılması gerektiğini söyledi.
LC WAIKIKI’DE 2026 ODAĞI: HIZ VE ÇEVİKLİK
LC Waikiki’nin 2026 stratejisinin merkezinde hız ve kapsayıcılık yer alıyor. Ancak bu hızın yalnızca üretim süreçleriyle sınırlı olmadığını belirten Akgül, müşterinin beklentisini erken aşamada anlayan, trendleri doğru analiz eden ve bu içgörüleri hızla hayata geçiren çevik bir yapı hedeflediklerini aktardı.
Teknoloji ve insan odağını birlikte ele alarak karar alma süreçlerini hızlandırdıklarını söyleyen Akgül, LC Waikiki’nin trendleri takip eden değil, trendlerin yönünü belirleyen; kapsayıcı, erişilebilir ve güçlü bir marka deneyimi sunan bir konumda ilerleyeceğini belirtti. 2026’nın, LC Waikiki için hem hız hem de müşteri odaklılık açısından yeni bir eşik olacağı vurgulandı.
